Après l’avènement d’Internet, les acteurs du secteur bancaire ont dû s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs. Dans cette optique, le Crédit Mutuel a développé Filbanque, un service de banque en ligne offrant aux clients la possibilité de gérer leurs comptes à distance. Cet article explore en détail cette solution novatrice ainsi que ses différentes fonctionnalités.
Filbanque, qu’est-ce que c’est ?
Filbanque est un service bancaire en ligne qui offre une expérience de gestion de comptes et de conseil à distance. Cette plateforme permet aux clients de maintenir une relation avec leur banque à tout moment et en tout lieu.
Avec Filbanque, les clients peuvent gérer leurs comptes bancaires, effectuer des transactions, consulter leur historique de transactions et accéder à des conseils financiers personnalisés. Cette solution de banque à distance offre une grande flexibilité et une commodité pour les clients qui peuvent accéder à leurs comptes bancaires à tout moment, sans avoir à se déplacer physiquement dans une agence bancaire.
Présentation du CIC, l’origine de Filbanque
Le Crédit Mutuel est un groupe fédéral offrant une gamme de services, tels que l’assurance et la téléphonie. En 1859, le groupe a créé la banque CIC, qui est devenue l’une des principales forces du secteur bancaire français après sa fusion avec le Crédit Mutuel en 1998.
Grâce à sa solide réputation et à sa présence sur le marché, la CIC est devenue une banque de choix pour de nombreux clients en France. Avec une forte culture de l’innovation et de l’engagement envers ses clients, le Crédit Mutuel et la CIC continuent de se développer et de s’adapter aux besoins changeants de leurs clients.
Comment fonctionne Filbanque ?
Filbanque est un service bancaire proposé par le CIC à ses clients qui ont un compte bancaire et qui ont souscrit à cette option. Il existe deux versions de Filbanque : une version gratuite et une version premium payante. Les clients peuvent accéder à leur compte bancaire via le site web ou l’application mobile de Filbanque.
La version classique gratuite de Filbanque offre des fonctionnalités de base tandis que la version premium payante de Filbanque offre des fonctionnalités supplémentaires. Les clients de Filbanque peuvent également personnaliser leur expérience Filbanque en choisissant les notifications qu’ils souhaitent recevoir et en définissant des alertes pour les transactions importantes.
La formule Filbanque Particuliers
Filbanque propose une multitude de fonctionnalités, allant de la consultation des comptes à la réalisation d’opérations bancaires en ligne, tout en garantissant la sécurité des transactions. Les utilisateurs peuvent aussi bénéficier de services supplémentaires tels que l’assurance et les échanges avec un conseiller.
Filbanque a conçu une formule spécialement pour les particuliers, qui leur permet de bénéficier d’une variété de services bancaires moyennant un abonnement mensuel. Les clients peuvent choisir entre deux types de contrats, à savoir le contrat personnel et le contrat hors personnel, en fonction de leurs besoins particuliers. Cette offre est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des clients particuliers de Filbanque.
Une version premium pour les pros
La version premium de Filbanque offre une assistance 24h/24 et 7j/7, même les jours fériés. Les utilisateurs bénéficient également de tarifs préférentiels pour certains services, notamment la gestion des opérations en bourse.
Cette offre est spécialement conçue pour répondre aux besoins des professionnels qui ont besoin d’un support de qualité supérieure et d’un accès privilégié à des services spécifiques. Avec cette version premium, les professionnels peuvent être sûrs d’avoir une assistance de qualité à tout moment et de bénéficier de tarifs avantageux pour leurs opérations en bourse.
